Le livre

Le guide ultime pour récupérer vos créances et sécuriser votre trésorerie.

Trente-cinq ans de terrain pour faire du recouvrement un système clair, mesurable et transmissible. Un livre qui change la façon de relancer, prévenir les litiges et préserver la relation client.

• La psychologie du débiteur
• Prévenir plutôt que subir
• Relancer avec méthode (priorités, preuves, timing, escalade)
• Transmettre la compétence à vos équipes